Non tantissime, ma si può considerare un buon successo, in fondo è un movimento nuovo, senza bandiera politica, che non difende se stesso ma lotta perché certe realtà in Italia non esistano più.

Ma… cosa chiede un precario? Più che altro cosa rivendica?

Ogni precario afferma che non è giusto che un lavoratore con meno diritti guadagni meno di un lavoratore più tutelato. Semplice, banale, come nel gioco, se rischi vuoi un guadagno proporzionale al rischio, altrimenti non giochi.

Il problema è quando non si può scegliere come giocare, non si può scegliere tra uno stipendio modesto ma sicuro ed uno stipendio alto ma rischioso. Tutti devono giocare rischiando tanto e guadagnando poco.

… tutti, poi qualcuno passa con la fotocopia gigante della pagina di giornale con la liquidazione milionaria di Geronzi ed allora emerge chiaramente che esiste il concetto di flessibilità, manca la volontà politica di creare lavoro flessibile. Molto più economico il lavoro precario.

Perché la scusa è sempre quella, non ci sono i soldi per garantire alle nuove generazioni i diritti delle vecchie. Solo che questi conti vengono fatti ogni anno giusto allo scadere dei termini per presentare la nuova legge finanziaria, sono mera contabilità e mancano dell’ampio ampio respiro che tutti si aspetterebbero.

E questo è un danno, per tutti:

• E’ un danno per i giovani, perché non hanno modo di realizzarsi come persone, dipendono di genitori, non possono prendersi un mutuo, non hanno il coraggio di avere figli e di farsi una famiglia perché non possono contare sul fatto di veder apprezzate le proprie capacità.
• E’ un danno per la pubblica amministrazione/assistenza che ai precari deve la propria operatività. Pochi contabilizzano i milioni di euro nascosti nella continua formazione dei nuovi precari che vanno a sostituire i precedenti. Quando si parlava di formazione continua non credevo s’intendesse questo.
• E’ un danno per le imprese, che vorrebbero fare piani di sviluppo su più anni, ma non c’è Governo che non faccia leggi retroattive, marcia indietro su promesse fatte, magari scrivendo leggi convolute e incomplete. E questo non solo svantaggia le imprese italiane sui mercati, ma scoraggia anche gli investimenti stranieri.
• E’ un danno per l’Italia, perché tanti validi giovani intraprendenti, formati a spese di tutti gli italiani, scappano e vanno a firmare brevetti, a fondare aziende, a far guadagnare un altro Stato che nulla ha speso per la loro formazione ma che ne gode i frutti.

Anche il Ministro della Gioventù Meloni condivide tutte le ragioni della protesta in una sua nota su facebook, anche se conclude in modo un po’ misero con le solite attenzioni a non farsi strumentalizzare. Forse non ha capito che non si tratta di essere strumentalizzati, si tratta proprio di essere sfruttati. E non il giorno della protesta, i 100 giorni precedenti e, se altri che sono al potere parlano senza agire, anche i 100 giorni successivi. Viene da chiedersi A chi stanno a cuore i precari?

Alcuni passanti però scuotevano la testa, non rendendosi conto che lasciare un giovane senza futuro è ancor più tremendo che togliere ad un vecchio i suoi ricordi.

Ben documentato resoconto di un viaggio fisico e culturale, dagli Stati Uniti al Medio Oriente passando per l’Europa, proprio un bel documentario per mettere in discussione le finte certezze e capire altri punti di vista possibili.

Una sola pecca, le note in fondo al libro e non a piè di pagina (oltre un buffo errore di stampa per cui la pagina 162 è al posto della 163…).

in data 10 luglio 2009 è stato notificato a Zopa il decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze che, su indicazione di Banca d’Italia, ha cancellato dall’elenco degli intermediari finanziari ex art. 106 la nostra società. Come conseguenza immediata ci vediamo costretti a sospendere la trattazione di nuovi prestiti e l’ingresso di nuovi Prestatori. La società sta valutando tutte le iniziative, anche di natura giurisdizionale, per tutelare la propria posizione e la community. [Lettera aperta agli Zopiani]

E’ bello quanto preavviso sia dato dallo Stato ad una società che gestisce gli interessi di migliaia di persone! Tipico dello Stato dell’incertezza e delle leggi retroattive che è l’Italia. Sembra quasi la politica viva in un altro tempo, dove cambiare una legge non ha un costo sociale.

Bella poi l’indicazione della Banca d’Italia, il garante degli interessi dei concorrenti di un sistema p2p come Zopa che ne decreta la fine. Puzza di marcio.

Messe da parte le questioni sociali, passiamo a quelle tecniche.

Tra le varie offerte a suo tempo scelsi di aprire un conto con WebSella, banca storica, conto solo online, cavolo sarà fatto decentemente?

Invece no!

Primo problema, dopo alcune settimane non riesco più a fare il login! Con questo errore:

Perchè?

I furboni hanno riorganizzato i server ed hanno fatto un collage con i frames, risultato:

• La barra in alto viene dal sito:
  https://www.websella.it
• La parte in basso cerca di caricare una pagina da:
  https://hb.bansel.it/autent.asp?desti=BOL_IB&urlBank=www.websella.it&riga=148005494&sessionId=AAABBBCCC555

Giustamente il browser si altera e non concede a hb.bansel.it di accedere ai cookies di www.websella.it.

“Soluzione”?

Per utilizzare il sito della banca è necessario aggiungere una eccezione alla sicurezza, permettendo ad hb.bansel.it di accedere a tutti i cookies! Ma siamo matti! Ho dovuto creare un profilo apposito per accedere al sito della banca per non permettere a questi cafoni di accedere a piacimento ai miei cookies!

Superato questo problema entriamo nel sito. Per prima cosa abbiamo già notato che il sito utilizza i frame (buuu), poi possiamo presto notare che la larghezza della colonna centrale è fissa (buuu).

Grazie all’estensione “Web Developer” di Firefox possiamo avere una rapida visualizzazione dell’anarchia che regna tra i links.

Intanto questo è la struttura del documento:

Frame contenitore:

https://www.websella.it/AuthenticationDelegatedServlet?delegated_service=219&SECODE=BOL_IB_PA-FS&SEACTION=LOGIN&SEPARAMS=urlBank=www.websella.it

Barra dei menu:

https://www.websella.it/banca_on_line/internet/pagamenti/top_pagamenti.jsp

Frame principale:

https://hb.bansel.it/ib/corpo_pagamenti.asp?ssot=

Bianco a sinistra:

https://hb.bansel.it/ib/blank.htm

Menu:

https://hb.bansel.it/ib/menu/menuDinamico.asp?P=4&C=1

Pagina principale:

https://www.sella.it/gbs/famiglia/banca360/internet_dispo/pagamenti.jsp

Bianco a destra:

https://hb.bansel.it/ib/blank.htm

Si può notare una discreta anarchia, tre domini, un po’ di servlet, un po’ di pagine asp e per gradire un po’ di jsp! Non mi stupirei di trovare un quarto dominio ed un po’ di php a giro!

Possiamo in qualche modo immaginare la storia di questo sito, un collage di servizi e pagine nate nel tempo in modo non uniforme per clienti di tipo diverso e poi “incollate” nel tentativo di fornire un servizio unico.

Un po’ come farebbe un qualsiasi amatore nel realizzare il sito della propria associazione di volontariato, no?

Saliamo ulteriormente di livello per affrontare il tema dell’usabilità.

Una delle prime pagine che visito appena fatto il login è quella dell’estratto conto, possiamo notare il geniale default della pagina:

Uno, “1″, un giorno! Che default intelligente, mi fa il saldo! E fammelo subito il saldo! E come default metti, non so una settimana? 15 giorni? Ma non 1 giorno!

Però dobbiamo ringraziare la sorte, infatti almeno il conto è già selezionato. Dobbiamo ringraziare perché ad esempio nella pagina dei bonifici, anche i comuni mortali che hanno un solo conto sono obbligati a scegliere in un utilissima lista il loro UNICO conto, visto che il default è “Seleziona”… geniale no? Ne ho uno! Che ho da scegliere!

(non è come pensate voi un aiuto a non commettere errori, per il bonifico viene chiesta conferma ed è necessario immettere di nuovo il codice numerico della chiavetta RSA, se fosse per non commettere errori sarebbe possibile dare un nome sensato al conto e non doversi ricordare T123XX2424 o T123XX4222?)

Nascosta in una interfaccia orrenda (e pure più larga della colonna visibile), una miracolosa nota di usabilità: il menù dei “Dati Bonifico”. Una nota di inusabilità sono invece i campi separati per le coordinate IBAN, che rendono di fatto impossibile il copiaincolla (ad essere maligni viene da pensare: perché limitare gli errori se poi la banca guadagna in caso di codice non corretto?)

In realtà forse qualcuno durante la creazione del sito ha pensato all’usabilità, ma credo proprio sia stata la buona volontà del singolo sviluppatore che ad esempio ha impostato il fuoco automatico sul campo successivo durante il login (anche se malignamente si potrebbe anche ipotizzare che lo abbia fatto “egoisticamente” per testare più velocemente il login durante lo sviluppo…).

Per il resto si può essere quasi certi che la la Banca Sella non ha speso un centesimo per rendere il proprio sito usabile, né ha uno staff tecnico raggiungibile e risponsivo. Tutte queste note sono state inviate varie volte all’assistente personale che mi ha detto di averle inoltrate a chi di dovere… Non ho mai avuto risposta né notato miglioramenti.

Vantaggi? Tasso discreto, zero spese (escluso il balzello statale), carta multifunzionale gratuita. Se un sito così però è il prezzo, povera Italia.

Update 01/09/2008:

Oggi ho sperimentato un altro problema di usabilità molto fastidioso, i bonifici esteri, a differenza di quelli normali, NON CHIEDONO CONFERMA!!! Nessuna doppia digitazione del codice di sicurezza, posso mandare i mei soldi alle Cayman più facilmente che al mi’ babbo! (certo, costa 13€, con la penale per ogni errore, perché concedere all’utente un controllo!)

Update 08/09/2008:

Altra perla, la Carta Multifunzione gratuita.

… Se non fosse per i 12 “promemoria analitici” inviati coattamente al costo di 1€ l’uno.

Quindi, Carta Multifunzione a 12€ l’anno, non sarà tanto, ma grazie per la trasparenza!

… I feel Good, tara tara tara ta…

Update: 16:23

Email da info[at]zopa.it: Gentile cliente potrebbe contattare il sig. XYZ al numero verde 800123456?

Update: 17:30

Chiamo e gentilmente mi spiegano che sono uno dei 30 sfortunati che hanno un guadagno negativo.

Perché? Ci sono 3 fattori:

1. Le commissioni vengono aggiornate giornalmente in base a quanto effettivamente prestato.
2. Le commissioni vengono applicate a fine mese.
3. I prestiti invece vengono fatti e riscossi durante tutto il mese.

Questo vuol dire che se faccio un prestito il 15 Gennaio, il 31 Gennaio dovrò pagare le commissioni Zopa sui 15 giorni di Gennaio, mentre riceverò la prima rata solo il 15 Febbraio, presto spiegato il numero negativo.

Poi ci sono altri fattori a complicare le cose, ad esempio il pagamento del richiedente ci mette una settimana a comparire nel conto Zopa, settimana che le banche si prendono per “decidere” se la transazione è coperta o meno.
Poi il richiedente ha la possibilità di scegliere quando pagare la rata e a volte può capitare che la prima rata copra un mese e qualche giorno (ad esempio se chiedo un prestito il 25 e chiedo di pagare il 1°, la prima rata per tempi tecnici sarà dopo 35 giorni).

Certo che fa spavento, 4 ore dopo aver fatto il post sul blog mi mandano un’email… Se lo fa Zopa per coccolare i suoi clienti… pajura!